Service

Seit Januar 2021 sind wir zertifiziertes Mitglied im Fachverband der Live Escape & Adventure Games. Dieses Qualitätssiegel garantiert Ihnen folgende Voraussetzungen:

• Der Betrieb verfügt über eine Genehmigung der zuständigen Behörde zum Betrieb und erfüllt die Auflagen der entsprechende Behörde.
• Der Betrieb verfügt über eine Haftpflichtversicherung.
• Der Betrieb erfüllt alle baurechtlichen Anforderungen sowie Brandschutzauflagen der örtlichen Behörde. Es sind Fluchtwege vorhanden und diese sind entsprechend ausgeschildert. Zudem sind Feuerlöscher sowie ein Erste-Hilfe-Koffer vorhanden, um im Brandfall schnell zu reagieren.
• Die Mitarbeiter sind in den Erste-Hilfe-Maßnahmen eingewiesen.
• Vor dem Spiel erfolgt eine Information über die Sicherheitsmaßnahmen.
• Die Spieler werden nie wirklich eingesperrt bzw. gibt es entsprechende Notfallöffnungen. Jeder Spieler kann sich jederzeit selber befreien und entkommen.
• Es gibt kein offenes Feuer (egal welcher Art - auch keine echten Kerzen).
• Eventuelle Special Effects sind für den Gebrauch in Räumen zertifiziert.
• Es gibt keine offenen Leitungen, Strom oder ähnliches, was zu einer Verletzung führen kann.
• Um die Sicherheit in den Räumen zu gewährleisten ist eine Betreuung durch einen Spielleiter pro Spiel Voraussetzung.
• Die Räume aller Mitglieder verfügen über eine Mindestquadratmeterzahl.
• Die Sanitäranlagen werden immer sauber gehalten und regelmäßig gereinigt.
• Die Spieler werden vor Spielbeginn über das Konzept und die Geschichte des Spieles informiert.
• Bei Fragen ist der Escaperoom entweder per Telefon oder zumindest per Email erreichbar.
• Es gibt abschließbare Aufbewahrungsmöglichkeiten für Taschen und Jacken.
  

Sie haben eine/n Rollstuhlfahrer/in in Ihrem Team? Dann freuen wir uns, dass wir Ihnen unsere Küchenmeisterei anbieten können. Der Fliesenboden ist eben und fest und somit sehr gut befahrbar. Der Flur zum Spielraum ist 100 cm breit und der gesamte Eingangsbereich innen wie außen ist eben.

Die meisten Rätsel der Küchenmeisterei sind so gestaltet, dass sie auch von einer Person im Rollstuhl gut erreicht und ausgetüftelt werden können. Natürlich hängt es dann auch immer vom Team ab, wie die Aufgaben verteilt werden.

Aus Platzgründen müssen wir allerdings die Anzahl auf einen Rollstuhl je Team begrenzen.

Die Räume Jagdhütte, Versuchsanstalt und Postraub sind aus verschiedenen Gründen nicht zum Befahren mit Rollstuhl geeignet.

Für Hausstaub-Allergiker interessant zu wissen:
Unsere Escape-Rooms "Postraub" und "Jagdhütte" sind mit Teppichböden ausgestattet. Es handelt sich dabei um einen synthetischen Rasenteppich (Indoor-Outdoor-Teppich), ohne Woll-Anteil.
Im Escape-Room "Küchenmeisterei" ist ein Fliesenboden verlegt, die "Versuchsanstalt" ist mit einem PVC-Boden ausgestattet und im Empfangsbereich finden Sie einen Vinyl-Laminatboden vor.

Hin und wieder erhalten wir Anfragen, ob man einen Hund zum Spiel mitbringen könne.

Im Spielraum selbst können wir leider keine Tiere erlauben. Der Hund könnte aber im Empfangsbereich bleiben. Bedingung ist allerdings, dass er ruhig bleibt und ohne Frauchen und Herrchen sein kann. Eine intensive Betreuung können wir nicht leisten, da wir zeitgleich die Spieler am Monitor begleiten.

Bisher haben wir mit dieser Regelung gute Erfahrungen gemacht und bieten daher ein Plätzchen für den Hund samt frischem Wasser und Leckerli an. Selbstverständlich kostenlos.

Kniffeln, rätseln, um-die-Ecke-denken - alles gar kein Problem für Sie. Wenn da nur nicht diese winzigen Ziffern an den Zahlenschlössern wären!

Keine Sorge - hier kann geholfen werden. Wir führen ein Sortiment von Lesehilfen in unterschiedlichen Stärken, damit Ihrem Rätselspaß nun auch wirklich gar nichts mehr im Wege steht!